Bezpieczeństwo przesyłki i pewność dostarczenia zamówienia w idealnym stanie są dla nas priorytetem. Dlatego też przed wysłaniem każdego zamówienia dokładnie sprawdzamy i starannie zabezpieczamy produkty, eliminując ryzyko uszkodzeń w trakcie transportu. Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, takimi jak DPD, DHL i FedEx.

Czas dostawy

Szybka wysyłka z naszych magazynów

W MOCO design posiadamy duże zapasy większości produktów, co pozwala nam zaoferować Ci czas wysyłki w ciągu zaledwie 48 godzin. To oznacza, że większość zamówień jest gotowa do wysyłki w ciągu dwóch dni roboczych. Niektóre z tych zamówień wysyłane są jeszcze szybciej, co pozwoli Ci cieszyć się swoimi nowymi zakupami jeszcze wcześniej. Nasza współpraca z renomowanymi firmami kurierskimi pozwala nam dostarczać Twoje zamówienia w ekspresowym tempie. W większości przypadków możesz oczekiwać dostawy w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

Wysyłka prosto od Producenta

Niektóre produkty dostępne w naszym asortymencie są bezpośrednio wysyłane z magazynów naszych sprawdzonych producentów z Niemiec, Belgii i Grecji. W takich przypadkach, czas dostawy wynosi zazwyczaj od 10 do 15 dni roboczych.

Co w przypadku zwrotu zamówienia?

Jeśli zastanawiasz się, co zrobić w przypadku zwrotu zamówienia, które zostało dostarczone bezpośrednio z magazynów producentów w Niemczech, Belgii lub Grecji, chcielibyśmy Cię uspokoić. Wszystkie zwroty przyjmujemy w jednym, centralnym miejscu, które znajduje się pod adresem Leśna 4, 42-595 Sączów. Bez względu na to, skąd pochodziło Twoje zamówienie, proces zwrotu jest taki sam, a nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby uprościć Ci cały proces. Więcej na temat zwrotów przeczytasz tutaj.

Gdzie znajdę informację o czasie dostawy?

Przy każdym produkcie w naszym sklepie znajdziesz informacje dotyczące przewidywanego czasu dostawy. Dzięki temu będziesz wiedział/a, kiedy możesz spodziewać się otrzymania swojego zamówienia.

Kiedy rozpoczyna się czas realizacji zamówienia?

Pamiętaj, że czas realizacji zamówienia zaczyna biec od momentu zaksięgowania wpłaty. Warto również wziąć pod uwagę, że czas dostawy dotyczy dni roboczych i nie obejmuje weekendów oraz świąt.

Masz dodatkowe pytania?
Napisz do nas na kontakt@mocodesign.pl

Jesteśmy tutaj, aby zapewnić Ci jak najlepsze doświadczenie zakupowe, dlatego też dokładamy wszelkich starań, aby dostawa była szybka i sprawnie zorganizowana. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, indywidualne potrzeby lub potrzebujesz więcej informacji na temat kosztów dostawy, zachęcamy do kontaktu z naszym Zespołem Obsługi Klienta. Jesteśmy tu, aby pomóc! Dla MOCO design nie ma rzeczy niemożliwych!

Kontakt telefoniczny (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00): 573306572
Kontakt mailowy: kontakt@mocodesign.pl